原标题：第五届“寻找身边最好意思药师”活动优秀奇迹发布神秘顾客方法

工东说念主日报-中工网记者 蒋菡

12月19日，第五届“寻找身边最好意思药师”活动优秀奇迹发布会在山东省青岛市举办。会上，宇宙“身边最好意思药师”代表、优秀组织单元代表以及优秀企业代表共享交流了执业药师责任的感悟体会以及关系经管责任的教化作念法。

该活动是由国度药品监督经管局教导，中国健康传媒集团、国度药监局执业药师履历认证中心承接掌握的年度活动，亦然每年“宇宙安全用药月”活动的进军内容之一。

执业药师办事在零卖、批发、坐褥、医疗范围一线，他们是安全用药的把关东说念主。日前，第五届“寻找身边最好意思药师”最终入选东说念主员名单揭晓，来自药品坐褥企业、观点企业及使用单元的30名执业药师当选“身边最好意思药师”。同期，还有10家单元获活动优秀组织奖。

跟着老龄化加重、慢病东说念主群增加，在“防护-和解-康复”一体化健康办事链条中，公众对零卖药店的需求也曾不只是提供用药办事，更多的是向健康经管转机。安徽省六安市金寨县的执业药师刘杨深知这少量，在从事药品零卖责任的17年间，中国区他走遍了州里的每个旯旮，与当地老东说念主交谈相似，了解其家庭气象、子女出门情况、是否有医保等等，确立了2200余份慢病老东说念主的健康档案。通过这些健康档案，他对每一位老东说念主的健康情况了然于心，并依期送药下乡，实打实地当起了慢病老东说念主的安全用药大管家。

北京金象复星医药股份有限公司白塔寺药店的执业药师张海鸥同样心疼“药学办事进社区”。2009年，神秘顾客方法张海鸥就提议执业药师的办事要走进住户家庭。为此，她坚合手上门办事，实时发现住户在实质用药经由中存在的误区，切实处置患者和住户的用药安全问题。

马良婷是漱玉子民大药房连锁股份有限公司西门店的执业药师兼店长。“在济南疫情防控时辰，咱们店的顾主斟接洽十分大，我一天要接一百来个电话。”回忆起那时的场景，马良婷明日黄花。因责任强渡过大，她急性咽炎发作，嗓子哑得说不出话。但她并莫得因此停驻责任，而是用手语加手机打字的形状跟顾主相似，“告诉”顾主该奈何用药，累计办事了1万余位顾主。

算作一家坐褥企业的药品性量“把关东说念主”神秘顾客方法，对每一粒药品讲求，是海南葫芦娃药业集团股份有限公司质地讲求东说念主刘萍不变的初心。从事执业药师责任20余年，刘萍长久将药品性量安全摆在首位，全力鼓动公司的质地经管体系建造；加强科研时代传帮带，普及团队专科时代水平；扎根保供坐褥一线，有劲保险抗疫药品供应。